Política de Privacidade

1. Dados que Coletamos

Coletamos informações fornecidas diretamente por você ao realizar um pedido, incluindo nome, celular, endereço e dados de pagamento. Também coletamos dados de navegação como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas.

2. Como Usamos seus Dados

• Processar e entregar seus pedidos
• Enviar atualizações sobre o status do pedido via WhatsApp ou SMS
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com parceiros de entrega, processadores de pagamento e prestadores de serviços tecnológicos estritamente necessários para o funcionamento da plataforma, sempre sob acordos de confidencialidade.

4. Segurança

Utilizamos criptografia SSL/TLS para proteger a transmissão de dados. Suas informações de pagamento são processadas por gateways certificados PCI-DSS e nunca armazenadas em nossos servidores.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Obter informações sobre o compartilhamento de dados

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais obrigatórios, como os exigidos pela legislação fiscal e comercial brasileira.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: privacidade@brothersoutlet.com.br